Poruchy kotla sa navonok prejavujú v niekoľkých opakujúcich sa vzoroch. Rozlíšiť ich viete aj bez technických znalostí – stačí sledovať, kedy a za akých okolností problém nastáva.
Cieľom nie je určiť príčinu. Tú stanoví kvalifikovaná osoba. Cieľom je vedieť situáciu opísať tak, aby zbytočne nevznikali nedorozumenia.
Zariadenie sa zablokuje a hlási kód
Chybový kód je najužitočnejšia informácia, akú viete poskytnúť. Označuje skupinu príčin, s ktorou odborník pracuje ďalej.
Kód si odpíšte presne aj s písmenami. Ak sa opakuje, poznačte, ako často a či mu niečo predchádza.
- Odpíšte alebo odfoťte celý kód.
- Poznačte, či sa dá zariadenie odblokovať a na ako dlho.
- Uveďte, či sa kód objavuje len pri kúrení, alebo aj pri ohreve vody.
Radiátory zostávajú studené
Kotol môže bežať a napriek tomu sa teplo do miestností nedostane. Príčin je viac – od nízkeho tlaku cez vzduch v sústave po poruchu obehu.
Všímajte si, či sú studené všetky radiátory, alebo len niektoré, a či sa to mení počas dňa.
- Studené všetky radiátory verzus len časť z nich.
- Rozdiel medzi hornou a spodnou časťou radiátora.
- Zvuky v potrubí pri štarte kúrenia.
Tlak v systéme klesá
Pokles tlaku býva postupný a človek si ho všimne až vtedy, keď kúrenie prestane fungovať. Dôležité je, ako rýchlo klesá.
| Pozorovanie | Prečo je dôležité |
|---|---|
| Tlak klesne za pár hodín | Naznačuje výraznejšiu netesnosť v okruhu |
| Tlak klesá pomaly týždne | Môže ísť o drobný únik alebo o expanznú nádobu |
| Tlak kolíše podľa teploty | Súvisí s rozťažnosťou vody v sústave |
| Voda pod kotlom alebo pri radiátore | Viditeľná stopa pomôže lokalizovať miesto |
Bezpečnosť: Do tlakových a plynových častí kotla nezasahujte. Dopĺňanie a odvzdušňovanie sústavy nechajte na kvalifikovanú osobu, ak si nie ste istí postupom podľa dokumentácie zariadenia.
Nefunguje teplá voda
Ak kúrenie funguje a teplá voda nie, ide o inú časť zariadenia. Rovnako platí opačný prípad.
Poznačte, či voda nie je teplá vôbec, alebo len kolíše, prípadne či trvá dlho, kým sa ustáli.
Ako opísať poruchu v dopyte
- Čo presne sa deje a čo ste videli na displeji.
- Od kedy problém trvá a či sa zhoršuje.
- Značka a model zariadenia z typového štítku, ak je čitateľný.
- Typ objektu a umiestnenie kotla.